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Modèle de lettre pour contester une opération effectuée sur votre compte bancaire

 

Après vérification de votre relevé de compte, vous constatez une erreur : un chèque est débité deux fois, une facture de carte bancaire ne correspond pas au bon montant... Il faut immédiatement contacter votre banque et contester .

 

Le délai imparti

  • Il est généralement de 15 jours à un mois après réception de votre relevé. Il est important de vérifier votre relevé et de contester dans les délais.
  • La jurisprudence considère comme une faute, le fait de ne pas avoir vérifié le relevé et de ne pas s'être manifesté.
  • Toutefois, si l'erreur a été commise par votre banque, elle peut donner lieu à rectification pendant dix ans.

Il faut fournir à la banque la preuve qu'il s'agit d'une erreur : joignez une photocopie de la facture à la lettre.

 

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