Réagir en cas de perte ou de vol de sa carte bancaire et les précautions à prendre

Vos questions sur la banque

Combien de temps faut-il conserver les documents bancaires ?

> Ouverture et clôture d'un compte de dépôt

Demande d'ouverture d'un compte courant à une agence bancaire (en cas de refus au guichet)

Votre droit à l'ouverture d'un compte bancaire (recours à la Banque de France)

Modèle de lettre pour clôturer un compte bancaire

> La gestion courante

Modèle de lettre pour contester une opération effectuée sur votre compte bancaire

Modèle de lettre pour faire opposition sur une carte bancaire

Modèle de lettre pour faire opposition sur un chèque ou un chéquier

Modèle de lettre pour résilier un contrat de carte bancaire à son échéance

> Les incidents de paiement

Modèle de lettre pour régulariser un premier chèque sans provision

Modèle de lettre pour régulariser un chèque sans provision avec paiement de la pénalité libératoire

> Convention(s) collective(s) :

Convention collective banque