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Abonnements téléphone / internet

Réglez votre litige avec un opérateur mobile ou internet

Les opérateurs mobile et internet ont mauvaise presse, et pour cause. Ils sont à l'origine de nombreux litiges : facture trop élevée, mise en service tardive, tacite reconduction mal signalée...

La réglementation est très précise quant à ce que peut et ne peut pas faire votre FAI ou opérateur. Avec VosLitiges, faites valoir vos droits en mettant en demeure votre opérateur.

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Les questions les plus fréquentes lors d'un litige en Abonnements téléphone / internet


Abonnements téléphone / internet : c'est arrivé près de chez vous

Son opérateur lui envoie une facture de 77000 euros Facture trop élevée

Son opérateur lui envoie une facture de 77000 euros

Forfait, facture élevée, opérateur, réclamation, roamig De retour de vacances en République Dominicaine, un avignonnais a eu la désagréable surprise de recevoir une facture téléphonique de 77.686,20 euros alors qu’il avait ... Lire la suite

  • Sidi Mohamed Diagana
  • 08/04/2016

Un client Orange reçoit une facture de 716 millions d’euros ! Facture trop élevée

Un client Orange reçoit une facture de 716 millions d’euros !

Thèmes abordés : Facture, Téléphonie, Opérateur, Contestation, Montant exorbitant, Surconsommation, Forfait, Communications hors forfait. Bug informatique, consommation téléphonique anormalement élevée ou erreur purement administrative, il n’est pas exceptionnel pour un client d’un ... Lire la suite

  • Anthony Crossette
  • 24/11/2015

Voir tous les cas de litiges réels

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