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Abonnements téléphone / internet

Réglez votre litige avec un opérateur mobile ou internet

Les opérateurs mobile et internet ont mauvaise presse, et pour cause. Ils sont à l'origine de nombreux litiges : facture trop élevée, mise en service tardive, tacite reconduction mal signalée...

La réglementation est très précise quant à ce que peut et ne peut pas faire votre FAI ou opérateur. Avec VosLitiges, faites valoir vos droits en mettant en demeure votre opérateur.

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  • L'envoyer en recommandé Nous envoyons votre dossier à la partie adverse qui a 15 jours pour vous apporter une réponse satisfaisante
  • Faire un bilan au bout de 15 jours Nous faisons un point sur votre situation. Si vous n'avez pas eu gain de cause, nous pourrons saisir le Tribunal

Prise en charge de votre litige " Abonnements téléphone / internet "

  • Personnalisation de votre mise en demeure et de votre dossier de saisine du Tribunal
  • Envoi du dossier à la partie adverse en recommandé avec accusé de réception
  • Suivi de votre dossier par VosLitiges pour s'assurer que votre adversaire réagit dans les 30 jours

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Abonnements téléphone / internet : c'est arrivé près de chez vous

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Forfait, facture élevée, opérateur, réclamation, roamig De retour de vacances en République Dominicaine, un avignonnais a eu la désagréable surprise de recevoir une facture téléphonique de 77.686,20 euros alors qu’il avait ... Lire la suite

  • Sidi Mohamed Diagana
  • 08/04/2016

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