Accueil » C'est arrivé prés de chez vous » Abonnements téléphone / internet
Abonnements téléphone / internet : Les dernières publications
Nos juristes decryptent pour vous les litiges qui se sont déroulés récemment et vous expliquent comment vous auriez pu vous défendre en pareille situation.
Problèmes de connexion
Le 22 février 2017, les habitants de Belle-Ile ont connu des coupures internet sans précédent : « Détectées à partir de mercredi à 16 h 30 par Orange, des coupures Internet ont concerné 40 entreprises et environ ... Lire la suite
Prolongement de l'abonnement
Thèmes abordés : prolongement de l'abonnement Avez-vous déjà été confronté au renouvellement de votre abonnement téléphonique ou internet sans avoir donné votre accord ? Ou suite à une simple conversation téléphonique ? Il est aujourd’hui fréquent ... Lire la suite
Facture trop élevée
Thèmes abordés : facture, téléphone, internet, opérateur. « Le préjudice se chiffrait à 700 euros sur une période deux ans » Un client d’Orange avait souscris à une offre internet. A l’occasion de ses relevés bancaires, ils réalisent que des ... Lire la suite
Facture trop élevée
Forfait, facture élevée, opérateur, réclamation, roamig De retour de vacances en République Dominicaine, un avignonnais a eu la désagréable surprise de recevoir une facture téléphonique de 77.686,20 euros alors qu’il avait souscrit à un forfait mensuel ... Lire la suite
Frais de résiliation trop élevés
Thèmes abordés : opérateurs, résiliation, abonnement, box, frais de résiliation Il arrive que vous ayez envie de changer d’opérateur internet et télé, parfois c’est parce que la qualité de service n’est pas à la hauteur de ... Lire la suite
Frais de résiliation trop élevés
Thèmes abordés : Facture, Résiliation, Résiliation Anticipée, Engagement, Opérateur téléphonique, Frais de résiliation anticipée. Résilier « à tout prix » son abonnement ? Ce n’est surement pas l’idée que se faisait cette jeune femme originaire de Pessac en Gironde (33). Elle ... Lire la suite
Facture trop élevée
Thèmes abordés : Facture, Téléphonie, Opérateur, Contestation, Montant exorbitant, Surconsommation, Forfait, Communications hors forfait. Bug informatique, consommation téléphonique anormalement élevée ou erreur purement administrative, il n’est pas exceptionnel pour un client d’un opérateur téléphonique ait la désagréable ... Lire la suite
Matériel défectueux
Thèmes abordés : bien défectueux, dédommagement, location, téléphone, opérateur Il arrive que certains consommateurs louent des téléphones mobiles à des professionnels, notamment des opérateurs. Dans ce cas, le loueur a bien évidement l’obligation de fournir un téléphone ... Lire la suite
Les informations demandées, nécessaires au traitement de votre demande, sont destinées à Juritravail et à son prestataire dans le cadre de la fourniture du service. Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978, vous bénéficiez d'un droit d'accès et de rectification aux informations qui vous concernent, que vous pouvez exercer en vous adressant à Juritravail SAS – 12 rue de Penthièvre – 75008 Paris.
30 000 professionnels 
disponibles sur :
