Accueil » C'est arrivé prés de chez vous
Nos juristes decryptent pour vous les litiges qui se sont déroulés récemment et vous expliquent comment vous auriez pu vous défendre en pareille situation.
Achat (en magasin, sur internet...) - Produit non reçu
Thèmes abordés : achat, internet, vente en ligne, colis « On prévoit des dépenses à hauteur de 204 millions d’euros » Ce vendredi, s’ouvre le Black Friday, évènement commercial dorénavant immanquable. Cet évènement consiste pour les commerçants et surtout les ... Lire la suite
Eau / Gaz / Electricité - Service suspendu
Thèmes abordés : fournisseur, énergie, mise en demeure, coupure d’eau. « La compagnie des eaux avait recours à une réduction du débit d’eau » Le législateur était intervenu par une loi du 15 avril 2013 afin d’interdire aux fournisseurs d’eau ... Lire la suite
Eau / Gaz / Electricité - Compteur défectueux
Thèmes abordés : facture, EDF, compteur électrique, litige. Alors que l’hiver approche, la consommation d’électricité des ménages va augmenter. Cependant, il est bon de rappeler que depuis la fin de l’été, la disposition de la loi du ... Lire la suite
Travaux / Construction - Malfaçons
Thèmes abordés : travaux, malfaçons, garantie décennale, réparations. « Les fissures menacent la structure de l’habitation » Un couple, après avoir vécu quelques temps dans sa maison, a découvert des fissures au niveau du plafond menaçant toute la structure ... Lire la suite
Voyages / Transport - Retard important
Thèmes abordés : retard, SNCF, remboursement, réclamation, billet. Alors que l’on ne cesse d’entendre dans les actualités les retards répétés des trains de la SNCF, 60 millions de consommateurs a enquêté sur cette question, dressant plusieurs ... Lire la suite
Propriétaire / Locataire - Caution non rendue
Thèmes abordés : restitution de dépôt de garantie, troubles de jouissance, travaux locataire. Le dernier rapport de l’association des consommateurs spécialisée dans le logement révèle une augmentation de 25% des plaintes des usagers du logement. « Beaucoup de locataires ... Lire la suite
Propriétaire / Locataire - Caution non rendue
Thèmes abordés : Appartement, caution, dépôt de garantie, état des lieux, bail, location, déménagement, emménagement, propriétaire, locataire. Afin de pacifier les rapports entre locataires et propriétaires à la fin du bail, la loi ALUR avait prévu de définir ... Lire la suite
Propriétaire / Locataire - Caution non rendue
Tous les ans, lorsque vous rendez le logement que vous avez loué pour vos études, vous avez peur de ne pas récupérer votre dépôt de garantie, aussi appelé « caution » dans le langage courant. Pourtant, cette ... Lire la suite
Banque / Assurance - Fraude CB
Thème : Carte bancaire, fraude bancaires, vol de données bancaire, indemnisation Les fraudes à la carte bancaire deviennent de plus en plus répandues malgré les efforts déployés par les banques pour enrayer ce fléau. En 2013, la ... Lire la suite
Entre particuliers - Vice caché
Thèmes abordés : Véhicules d'occasion, achat, vice caché Selon un sondage Opinion-way pour laCentrale, vous êtes 62% à être séduits par les voitures d’occasion car elles peuvent être dans un état proche du neuf et 52% ... Lire la suite
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