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Mon vendeur ne me livre pas - C'est arrivé près de chez vous

Petites annonces : il reçoit un hélico miniature au lieu du téléphone

Publié par , Lundi 22 Février 2016

Achat, vente,  petites annonces, arnaque, objet non livré

De plus en plus de personnes tentent de faire de bonnes affaires sur les sites de petites annonces tels que Le bon coin, Viva street ou encore Top annonces. Ils sont simples à utiliser et permettent aussi bien de revendre le pull offert par votre grande tante aux dernières fêtes de fin d’année qu’il est hors de question pour vous de porter, que d’acheter un téléphone dernier cri à un prix défiant toute concurrence.

" Il s’est retrouvé avec un hélicoptère miniature au lieu du smartphone dernier cri "

Malheureusement, le succès de ces sites attire de plus en plus de personnes mal intentionnées… Un Nîmois voulant acheter un Iphone en a fait l’amère expérience : il s’est retrouvé avec un hélicoptère miniature au lieu du smartphone dernier cri.

La « vendeuse » était une habituée des petites arnaques sur le site de petites annonce le. Ses clients ne recevaient jamais l’objet commandé. Ils avaient à la place soit des enveloppes vides ou du matériel de contrefaçon qui n’avait aucun lien avec l’annonce.

Si comme ce Nîmois, vous vous êtes fait avoir sur un site de petites annonces, ne restez pas sans rien faire, agissez !

Comment éviter les mauvaises surprises sur les sites de petites annonces ?

Les personnes mal intentionnées sur ces sites ont presque toujours le même mode opératoire, apprenez à les éviter :

  • Méfiez-vous des annonces alléchantes : vous pouvez voir une annonce et vous dire que vous êtes devant l’affaire du siècle ! Quand votre commande arrive, dans la majorité des cas, il s’agit de faux ou d’objets volés, comme le téléphone dernier cri en parfait état qui affiche un prix nettement inférieur à celui pratiqué en boutique ;

  • Préférez la remise en main propre : cela vous permettra quand vous achetez de vérifier que le produit correspond bien à ce qui est sur l’annonce. Faites-vous accompagner par un ami ou un proche. Choisissez un endroit public avec du monde autour pour le rendez-vous ;

  • Optez pour les paiements cash : que vous vendiez ou que vous achetiez, demandez que la transaction soit effectuée en espèces sonnantes et trébuchantes. Les chèques peuvent être sans provision ou falsifiés. N’acceptez en aucun cas les paiements type western union ou mandat cash même si le vendeur vous assure que c’est sécurisé ;

  • Si la remise en main propre et le paiement en espèces ne sont pas possibles, optez pour un site de paiement sécurisé en ligne qui offre la possibilité de geler les fonds et de ne les reverser au vendeur qu’au moment où celui-ci fournit une preuve d’envoi de l’objet acheté. Pensez aussi à bien ouvrir le colis devant le livreur pour éventuellement émettre des réserves sur le bon de livraison ;

  • Evitez les annonces écrites en français approximatif ou les sms qui vous demandent de prendre contact sur une adresse mail de type « je suis intéressé par votre annonce, veuillez m’écrire sur mon adresse mail » ;

 

En outre, gardez les coordonnés du vendeur ou de l’acheteur, si possible demandez-lui son adresse.

 

Que faire si le vendeur ne me livre pas alors que je l’ai payé ?

 

Si malgré toutes vos précautions, le vendeur que vous pensiez sérieux ne vous livre toujours pas alors que vous avez payé, ou s’il vous livre un produit qui n’est pas celui que vous aviez acheté, sachez que vous avez un recours contre lui.

Ce recours est valable même si le vendeur vous assure que c’est La poste qui doit avoir perdu le colis : le vendeur est tenu responsable tant que vous n’avez pas eu l’objet entre vos mains. Si La Poste a perdu le colis, le vendeur doit donc vous rembourser (ou vous renvoyer le produit s’il disposait du produit en question en plusieurs exemplaires), et agir ensuite, s’il le souhaite, contre La Poste.

Si le vendeur, pour une raison ou pour une autre, refuse de vous rembourser, vous pouvez le mettre en demeure pour qu’il vous rembourse les sommes que vous avez payées pour l’objet non reçu.

Je suis dans une situation similaire. Mon vendeur ne me livre pas, je le mets en demeure !

Source(s) :

Midilibre, mars 2014.


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