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Services (garagiste, réparateur,...)
Services (garagiste, réparateur,...)
Voiture, ordinateur, téléphone... Il est toujours frustrant de constater une mauvaise réparation ou une facture trop salée lorsque l'on confie un bien à un réparateur.
Dans tous ces cas, vous avez des recours. VosLitiges vous permet de mettre en demeure le garagiste ou le réparateur pour obtenir un dédommagement.
Prise en charge de votre litige
Les litiges les plus courants en Services (garagiste, réparateur,...)
Les questions les plus fréquentes lors d'un litige en Services (garagiste, réparateur,...)
Le garagiste qui a réparé ma voiture n'a pas appliqué les prix affichés dans son garage. Puis-je l'obliger à me rembourser ?
Avant de confier votre bien au professionnel, vous avez voulu vous renseigner sur les prix : ça tombe bien puisque ces professionnels ont l'obligation d'afficher leurs tarifs à l'entrée ou à... Lire la suiteJ'ai laissé ma voiture au garagiste et celui-ci a tellement tardé que j'ai été contraint d'annuler mon départ en vacances ou de louer un véhicule de remplacement : que faire ?
En raison d'une panne, vous avez dû laisser votre voiture aux bons soins de votre garagiste. Cela fait dorénavant plusieurs semaines que vous attendez de pouvoir la récupérer alors que le... Lire la suiteMa machine à laver n'essore plus, un réparateur est venu la réparer mais il a changé la mauvaise pièce. Que puis-je faire ?
Votre machine à laver ne fonctionnant plus correctement, vous avez décidé de faire appel à un technicien afin qu'il vienne la réparer, notamment en remplaçant si nécessaire une pièce de la... Lire la suiteJ'ai laissé ma voiture en réparation chez le garagiste et je l'ai récupérée abîmée. Ai-je un recours ?
Suite à un problème sur votre voiture, vous l'avez emmenée chez le garagiste, qui vous a demandé de la garder le temps de faire les réparations nécessaires. Lorsque vous êtes allé la... Lire la suiteJ'ai demandé à un couturier de faire des retouches sur un vêtement, mais lorsque je suis venu le chercher il a été incapable de le retrouver. Que puis-je demander ?
Le couturier est tenu de vous remettre un ticket de dépôt lorsque vous lui confiez le vêtement. En confiant vos vêtements au couturier, ce dernier en devient gardien : il doit effectuer sur... Lire la suiteAprès avoir récupéré ma voiture chez le garagiste, j'ai remarqué un nouveau problème, qui a été causé par la première intervention du garagiste. Est-il responsable ?
Le garagiste, ou tout autre réparateur, est tenu à une obligation de résultat par rapport aux réparations demandées : les réparations prévues doivent être faites. Mais bien évidemment, ceci... Lire la suiteLe professionnel a fait des réparations sans mon accord. Suis-je obligé de les payer ?
Du fait d'un problème au niveau de la courroie de distribution, vous avez laissé dans un garage pour qu'elle soit réparée. Au moment de la récupérer, on vous annonce alors que certaines... Lire la suiteJ'ai laissé ma robe de mariée à une couturière pour qu'elle y fasse les retouches nécessaires mais la robe n'est toujours pas prête alors que le mariage est dans quelques jours. Comment accélérer les choses ?
Vous avez trouvé la robe de mariée de vos rêves mais malheureusement elle n'était pas tout à fait à votre taille. Vous l'avez donc confiée à une couturière pour qu'elle fasse des retouches... Lire la suiteAyant perdu les clés de chez moi, j'ai fait appel à un serrurier. Mais depuis son passage, la porte d'entrée ne se ferme plus. Que dois-je faire ?
Vous veniez de passer votre journée à la plage et en rentrant vous vous êtes rendu compte que vous ne pouviez pas rentrer chez vous car vous aviez perdu vos clefs. Vous pensiez avoir la... Lire la suiteServices (garagiste, réparateur,...) : c'est arrivé près de chez vous
Facture trop élevée
La DGCCRF alerte de nouveaux sur les arnaques de certains réparateurs à domicile (serrurier, plombier)
Thèmes abordés : dépannage à domicile, serrurier, plombier, arnaques. « Près de 1000 euros pour l’ouverture d’une porte sécurisée et le remplacement de la serrure » Les plaintes liées à des dépannages à domicile ne ... Lire la suite
Facture trop élevée
Près d'une personne sur 2 estime avoir déjà payé une somme trop élevée chez un garagiste
Thèmes abordés : Garagiste, facture trop élevée, réparation, devis, remboursement Des millions de français possèdent une voiture et doivent ainsi régulièrement faire appel aux services de garagistes pour des réparations ou diverses ... Lire la suite
Prise en charge de votre litige " Services (garagiste, réparateur,...) "
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